11月15日讯 18强赛第5轮，国足1-0绝杀巴林。繁多网友&记者晒图，在爱奇艺付费后再次出现无法广宽不雅赛的情况。

爱奇艺再次发布致歉声明：

11月14日国足vs巴林比赛直播出现短时技巧故障，形成部分用户重叠购买、权柄无法兑换问题，技巧已在第一时候贬责并还原系统广宽驱动。影响了部分用户的不雅赛体验，咱们深表歉意。

针对受到影响的球迷将进行以下抵偿：

1、退款处理：重叠购买的用户，将退还重叠购买的金额

2、权柄抵偿：故障时代权柄受损的用户，将抵偿一张不雅赛券至账户，邀您免费不雅看19日国足vs日本的比赛，为国足加油捧场

3、重叠兑换：重叠兑换不雅赛券的体育会员，已将重叠兑换的不雅赛券返还至账户

不雅赛券及退款将在5个责任日内自动返还至您的账户，咱们将通过爱奇艺体育APP站内信的样式讨教退款信息。如遇特地情况可拨打客服电话：

400—890—1300，如进线量过大导致无法接通请您耐性恭候。

*苹果ios支付用户请您登录爱奇艺体育APP查询站内信完成退款历程。

爱奇艺体育 2024年11月15日

18强赛首轮国足vs日本，球迷付费后仍无法广宽不雅看比赛，爱奇艺体育为此发布过致歉声明。

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